사용자 조사·분석이해관계자 분석난이도 중추정 4회·5회·6회

이해관계자 지도(Stakeholder Map)를 본격적으로 작성하는 시점으로 가장 적절한 것은?

서비스디자인 프로젝트의 아이디어 발산(개발) 단계
서비스 프로토타이핑 단계
리서치(발견하기) 단계✓ 정답
최종 전달(결과물 발표) 단계

해설

이론서에 따르면 이해관계자에 대한 본격적인 분석과 이해관계자 지도 작성은 '리서치 단계에서 진행'된다고 명시하고 있다.

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