서비스·경험디자인 개발·운영사용성 평가난이도 중추정 6회
복도 테스트(게릴라 테스트)에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
①프로토타입이 설치된 복도를 지나가는 무작위 사람들에게 평가를 받는 방식이다.
②저렴하게 진행될 수 있다는 장점이 있다.
③알맞은 사용자를 찾기 어렵고 양질의 응답을 확인할 수 없다는 한계가 있다.
④특정 사용자를 정밀하게 선별하여 깊이 있는 사용성 분석이 가능하다.✓ 정답
해설
복도 테스트(게릴라 테스트)는 불특정 다수를 대상으로 하기 때문에 알맞은 사용자를 찾기 어렵고 양질의 응답을 확인할 수 없다는 한계가 있다. 특정 사용자를 정밀 선별한 깊이 있는 분석과는 거리가 멀다.