서비스·경험디자인 기획설계정의난이도 하
다음 중 ISO 9241-210에서 정의하는 사용자 경험디자인(UX: User Experience Design)에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
①사용자가 제품이나 시스템, 서비스를 직간접적으로 이용하면서 지각하고 반응하는 경험을 사용자 경험으로 정의한다.
②사용자의 행동과 심리, 제품 사용을 종합적으로 분석하여 디자인하는 것이다.
③닐슨 노먼 그룹에 따르면 사용자 경험은 사용자가 제품·서비스·회사와 상호작용하는 모든 측면의 경험이다.
④UX디자인은 인터페이스의 시각적 요소만을 대상으로 하는 디자인 분야이다.✓ 정답
해설
UX디자인은 인터페이스의 시각적 요소만이 아니라 사용자가 제품·시스템·서비스를 이용하는 과정에서 겪는 경험 전반을 다루는 분야이다.