사용자 조사·분석서비스디자인 툴킷난이도 중
HCD(Human-Centered Design) 툴킷의 세 가지 핵심 원리로 옳은 것은?
①적합성(Desirability), 실현가능성(Feasibility), 지속성(Viability)✓ 정답
②발견(Discover), 정의(Define), 전달(Deliver)
③분석(Analysis), 창작(Create), 전달(Deliver)
④듣기(Hear), 창작(Create), 지속성(Viability)
해설
이론서에 따르면 HCD 툴킷의 세 가지 핵심 원리는 적합성(Desirability), 실현가능성(Feasibility), 지속성(Viability)이다. HCD의 프로세스 단계는 듣기-창작하기-전달하기로 구분된다.