서비스·경험디자인 개발·운영서비스 프로토타입난이도 중추정 5회·6회
오즈의 마법사(Wizard of OZ, WOZ) 프로토타이핑 방법에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
①아직 완성되지 않은 시스템이나 현실적으로 불가능한 기술 상황에서 활용한다.
②퍼실리테이터(Facilitator)는 인터페이스 역할을, 마법사(Wizard)는 시스템 기능을 수행한다.
③사용자가 마법사의 존재를 인지한 상태에서 실험이 진행된다.✓ 정답
④검색 시스템 실험에서 마법사 역할 담당자가 검색 결과를 직접 만들어 보여줄 수 있다.
해설
WOZ 방법에서는 마법사가 보이지 않는 공간(Behind the Screen)에 상주하며 시나리오에 필요한 프로토타이핑을 제공한다. 사용자는 마법사의 존재를 인지하지 못한 채 실험에 참여하는 것이 이 방법의 핵심이다.