서비스·경험디자인 개발·운영난이도 중추정 4회·5회·6회
클릭 스트림 데이터(Click Stream Data)에 대한 설명으로 옳은 것은?
①참여자의 언어적 표현과 감정 상태를 기록한 데이터이다.
②참여자들이 과업 수행 중 어떻게 이동했는지를 보여 주는 상세한 로그 기록이다.✓ 정답
③전문가가 휴리스틱 평가 후 작성하는 사용성 이슈 목록이다.
④설문지를 통해 수집되는 만족도 점수 데이터이다.
해설
클릭 스트림 데이터는 참여자들이 과업을 수행하는 동안 어떻게 이동했는지를 보여 주는 상세한 로그 기록으로, 방문한 화면, 화면별 소요 시간, 이동 경로 등을 보여준다.