사용자 중심 전략수립어피니티 다이어그램난이도 중추정 4회·5회·6회
친화도 분석 완성 후 최종 단계로 수행하는 작업으로 옳은 것은?
①포스트잇을 유사성에 따라 그룹핑한다.
②그룹별로 적절한 주제(Header)를 정한다.
③전체 그룹을 구조화하여 정리하고 아이디어를 도출한다.✓ 정답
④사용자 조사 내용을 포스트잇에 기록한다.
해설
친화도 분석의 순서는 ① 포스트잇 기록 → ② 유사성에 따른 그룹핑 → ③ 그룹별 주제(Header) 설정 → ④ 전체 그룹 구조화 및 정리·아이디어 도출이다. 마지막 단계는 전체를 구조화하고 아이디어를 도출하는 것이다.