사용자 중심 전략수립서비스·경험 구조화난이도 하추정 4회·5회·6회
다음 중 친화도 분석(Affinity Mapping)에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
①조사 결과 수집된 정보들을 연관성에 따라 분류하고 유사점을 찾아 문제의 본질을 이해하는 방법이다.
②붙임쪽지(Post-it)에 정보들을 적은 후 클러스터링을 통해 계층 구조를 만들어 간다.
③친화도 지도(Affinity Diagram)는 브레인스토밍에서 도출된 많은 아이디어를 분류하는 데 활용된다.
④친화도 분석은 정량적 데이터를 통계적으로 분석하여 수치화하는 데 특화된 방법이다.✓ 정답
해설
친화도 분석은 정성적 데이터를 분류하고 유사성을 찾는 질적 분석 방법이다. 정량적 통계 분석에 특화된 방법이 아니다.