서비스·경험디자인 개발·운영난이도 중1회차
다음 중 휴리스틱 평가(Heuristic Evaluation)에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
①평가하는 대상의 전체적인 시스템 요소들을 완벽하게 검사한다.✓ 정답
②구체적이고 통계적인 평가 자료를 만들기 어렵다는 문제점이 있다.
③소수의 전문가가 평가 대상이 휴리스틱을 얼마나 잘 준수하고 있는지 검사하는 방법이다.
④사용자가 직접 시스템을 사용하지 않아도 되기 때문에 초기 개발 단계에서도 검사를 진행할 수 있다.
해설
평가하는 특정 시스템의 모든 요소를 속속들이 검사하기보다는 소수의 중요한 휴리스틱에 따라 부분적으로만 검사한다.