서비스·경험디자인 기획설계정의난이도 중추정 6회
다음 중 서비스디자인(Service Design)이 디자인 영역에서 처음 소개된 맥락으로 옳은 것은?
①1991년 퀼른 국제디자인학교의 미하엘 에알호프(Michael Erlhoff) 교수가 소개하였다.✓ 정답
②1980년 바우하우스(Bauhaus)에서 산업디자인 방법론으로 처음 개발되었다.
③2001년 영국 디자인협의회(Design Council)가 더블 다이아몬드 모델과 함께 제시하였다.
④1970년 미국 IDEO에서 디자인씽킹의 일환으로 처음 적용되었다.
해설
디자인 영역에서 서비스디자인은 1991년 퀼른 국제디자인학교(Köln International School of Design)의 미하엘 에알호프 교수(Prof. Dr. Michael Erlhoff)에 의해 소개되었다.