서비스·경험디자인 기획설계난이도 중
리처드 뷰캐넌(Richard Buchanan, 1992)이 'Wicked Problems in Design Thinking' 연구에서 주장한 내용으로 옳은 것은?
①불명확한 난제(Wicked Problem)에 대한 해결책으로 디자인씽킹의 접근 방식이 유효하다.✓ 정답
②디자인씽킹은 잘 정의된 문제(well-defined problem) 해결에 가장 효과적이다.
③디자인씽킹은 귀납법(inductive reasoning)만을 활용하는 사고 체계이다.
④디자인씽킹은 주로 건축 및 도시계획 분야에만 적용 가능한 방법론이다.
해설
뷰캐넌(1992)은 'Wicked Problems in Design Thinking' 연구에서 문제의 파악과 해결 방안 도출이 어려운 불명확한 난제(Wicked Problem)에 대한 해결책이 바로 디자인씽킹이라는 점을 밝혔다.