해설

데스크 리서치는 책상에 앉아 기존 자료를 수집·분석하는 2차 연구다. 사용자 가정에 방문하여 직접 관찰하는 것은 현장 관찰(에스노그래피) 등 1차 연구에 해당하며 데스크 리서치의 수집 자료 종류에 포함되지 않는다.