사용자 조사·분석심층 인터뷰난이도 중
심층 인터뷰(In-depth Interview)에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
①소수의 개별 사용자에 대한 깊이 있는 정보 수집을 목적으로 1명의 응답자와 일대일 면접을 통해 수행한다.
②구조적이지 않은 유연한 방식으로 진행되며, 조사자와 인터뷰 대상자 간의 친밀감(라포) 형성이 중요하다.
③구술 진술뿐 아니라 표정, 제스처 등 맥락적 자료도 확보해야 한다.
④사전 준비 없이 즉흥적으로 진행할수록 더 좋은 결과를 얻을 수 있다.✓ 정답
해설
이론서에 따르면 심층 인터뷰는 '조사원의 면접 및 분석 능력이 조사 결과의 신뢰성과 타당성에 크게 영향을 미칠 수 있으므로 철저한 사전 준비와 시간이 필요하다'고 명시한다.