서비스·경험디자인 기획설계난이도 중1회차
다음 중 서비스디자인의 질적 연구 방법론에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
①데이터의 신뢰성을 검증하고 연구자의 해석을 개입하지 않는다.✓ 정답
②발견 단계에서 질적 연구에 해당하는 방법론을 집중적으로 사용한다.
③사용자의 맥락과 환경에 몰입하여 공감하고 관찰하는 방법을 포함한다.
④질적 연구의 자료는 주로 서술적 기록인 언어로 도출된다.
해설
질적 연구에는 연구자의 프로그램을 활용해 데이터의 신뢰성을 검증하는 양적 연구와 달리 해석이 많이 개입된다.