사용자 조사·분석난이도 하1회차
다음에서 설명하는 조사 기법으로 옳은 것은?
연구원 A는 회사에서 새롭게 시작하는 인공지능 프로젝트를 맡게 되었다. 우선 그는 짧은 시간 내 과제 기획서 작성이 필요하여, 해당 분야에서 저명한 B를 만나 관련 분야 시장과 사전 연구 사례에 대해 소개받을 수 있었고, 프로젝트 진행을 위한 고견을 들을 수 있었다.
①맥락적 조사(Contextual Inquiry)
②심층 인터뷰(In-depth Interview)
③전문가 인터뷰(Expert Interview)✓ 정답
④휴리스틱 평가(Heuristic Evaluation)
해설
전문가 인터뷰(Expert Interview)는 기술, 비즈니스, 사용자, 문화, 정책 등 다양한 분야의 연구에서 활용할 수 있으며 과거와 현재의 사실뿐 아니라 미래를 예측하는 데도 유용하다.