사용자 조사·분석난이도 중2회차
다음 중 ㉠에 들어갈 용어로 옳은 것은?
· ( ㉠ )(이)란 항해일지, 여행일기, 실험일지 등을 기록하는 것에 해당하는 용어이다. · ( ㉠ )자료를 확보하는 이유는 사용성 평가 과정상에서 평가자가 혹시 놓치는 자료를 분석할 수 있도록 하거나, 테스트 참가자에게 부담을 주지 않으면서 사용 과정에서의 정밀한 자료를 얻으려는 때에 사용한다. · ( ㉠ )자료는 사용 과정에 대한 현상 파악은 가능하지만, 이유는 설명할 수 없다.
①로그(Log)✓ 정답
②조서(Protocol)
③추적(Tracking)
④프로브(Probe)
해설
로그(Log) 자료란 IT에서 발생되는 모든 행위와 이벤트 정보를 시간에 따라 남기는 기록 데이터를 의미한다. 개별 사용자의 행동들은 로그를 통해 기록하고 이 로그 분석을 통해 사용자의 행동 패턴 등을 분석할 수 있다.