<보기>

• ㉠6~8개의 행동 변수에서 자주 등장하는 참가자를 그룹핑한다.
• ㉡중요도를 구분하고 우선순위에 따라 페르소나의 종류를 결정한다.
• ㉢행동 변수별로 사용자 조사 참가자의 위치를 표시하여 도식화한다.
• ㉣성격을 잘 나타내는 이름을 붙여 주고, 행동의 논리와 근거를 파악하여 제품이나 서비스를 통해 이루고자 하는 목표를 설정한다.
• ㉤사용자의 활동 내역, 사용 빈도, 태도, 적성, 동기, 환경, 기술, 인구통계학적 항목 등 관찰한 행동 변수를 모두 파악하여 15~30개의 변수를 도출한다.