서비스·경험디자인 개발·운영난이도 하1회차
다음 중 ㉠과 ㉡에 들어갈 알맞은 말을 옳게 짝지은 것은?
정성적 데이터는 말이나 이미지와 같은 주관적인 데이터를 다루며, 사용자의 특정한 심리의 속성을 이해하고자 한다. 여기에는 언어적 표현, 비언어적 표현, ( ㉠ ), ( ㉡ ) 등이 포함된다.
①인지 특성 소비 지수
②선호도 판매량
③행동 맥락(Context)✓ 정답
④인구통계 표준편차
해설
정성적 평가는 대화, 언어, 몸짓, 행동 등의 주관적인 데이터를 다룬다.