서비스·경험디자인 개발 및 운영난이도 하1회차
다음 중 <그림>의 빈칸에 들어갈 서비스 청사진(Service Blueprint)의 구성 요소들을 옳게 짝지은 것은?
①상호작용선 가시선 내부 상호작용선 시간의 흐름
②시간의 흐름 상호작용선 내부 상호작용선 가시선
③내부 상호작용선 가시선 시간의 흐름 상호작용선
④시간의 흐름 상호작용선 가시선 내부 상호작용선✓ 정답
해설
서비스·경험 결과물 제시
다음 중 <그림>의 빈칸에 들어갈 서비스 청사진(Service Blueprint)의 구성 요소들을 옳게 짝지은 것은?
해설
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